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企业怎么做公众号做到精准营销?

2020-10-12 09:36:09 来源: 浏览:2


完善微信CRM系统,洞悉客户需求

企业可以利用微信实施精准营销,根据客户的需求有针对性地提供产品或服务,而不是在获取粉丝之后直接推送信息。企业要善于捕捉消费者的信息、消费取向,消费能力等,然后通过收集到的数据进行统计分析,准确洞悉消费者需求所在。因此完善的微信客户关系管理系统对想要实现精准营销的企业来说是必须具备的。运用该系统,实现对微信用户的分组管理和地域控制,推送信息的精准性大大提高。

合理推送信息,提高微信信息传播价值

微信用户基于自己的兴趣点会主动关注企业的微信公众号,成为了企业的粉丝,但是,用户也有取消关注的权利。如果企业不能在正确的时间推送用户所需要的信息,那么所推送的信息就会引起用户的反感,长此以往,用户取消关注企业公众账号的概率就会大增。

注重粉丝质量,提高目标用户精准性

用户通过关注企业的微信公众号,成为企业微信公众号的粉丝,就跟微博的粉丝是一个概念。微信运营的开展过程中,很多企业走入了这样一个误区,认为只要粉丝越多就会对企业带来更多的效益,其实这样做只会给企业增加成本而不是收益。因为粉丝数量多并不代表所有粉丝都对企业的产品和服务感兴趣,以至于顾客转化率很低,即粉丝的质量不高。因此,企业在努力增加粉丝数量的同时还要注重粉丝的质量,这样既能够实现目标用户选择的精准性,也能提高运营投入的利用率,最大程度的减少浪费。

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